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AXEL arquitectura, propiedad de Dyllan Axel Tinoco Olivera, con domicilio en Calle Juan B. Ceballos 477, Col. Nueva Chapultepec, Morelia, Michoacán, México, pone a disposición de los usuarios los siguientes Términos y Condiciones de Uso que regulan el acceso y utilización del sitio web https://axelarquitectura.com/
(en adelante “el Sitio”) y de los servicios digitales ofrecidos a través de éste.

El acceso, navegación, registro y/o adquisición de cualquiera de los productos o cursos implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las normas que regulan el uso del Sitio, así como las condiciones bajo las cuales el usuario podrá acceder a los cursos, productos digitales y demás servicios ofrecidos por AXEL arquitectura.

2. DEFINICIONES

Usuario: Toda persona física o moral que acceda al Sitio, se registre o adquiera alguno de los cursos o productos ofrecidos.
Cliente: Usuario que haya completado un proceso de pago y obtenido acceso a un curso o recurso.
Contenido: Todo material audiovisual, texto, imagen, archivo descargable, render, modelo 3D, video, documento, logotipo o diseño publicado dentro del Sitio o en las plataformas asociadas.
Cursos: Programas de enseñanza en línea ofrecidos por AXEL arquitectura, accesibles mediante registro y pago.

3. REGISTRO Y ACCESO A LOS SERVICIOS

Para acceder a los cursos, el usuario deberá crear una cuenta en el Sitio, proporcionando información veraz, actual y completa.
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

AXEL arquitectura no será responsable por el uso no autorizado de una cuenta o por el mal manejo de las credenciales de acceso.

El acceso a los cursos adquiridos tendrá una vigencia de un año (12 meses) a partir de la confirmación de pago. Posterior a dicho periodo, el usuario podrá renovar su acceso con un costo preferencial según las condiciones vigentes.

4. FORMAS DE PAGO Y FACTURACIÓN

Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas en el Sitio, tales como Mercado Pago, PayPal, Stripe o tarjetas bancarias autorizadas.
El proceso de pago se realiza en entornos seguros certificados por dichas plataformas, por lo que AXEL arquitectura no almacena datos financieros ni números de tarjetas.

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
En caso de requerir factura, deberá solicitarse dentro del mismo mes en que se realizó la compra enviando los datos fiscales al correo de contacto.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En AXEL arquitectura buscamos la satisfacción total de nuestros alumnos. Por ello, si el curso no cumple tus expectativas, podrás solicitar un reembolso total dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la fecha de compra.
El reembolso aplica únicamente cuando:
El alumno no ha completado más del 20% del contenido del curso.
No se ha descargado material completo o compartido acceso con terceros.
La solicitud se realiza dentro del plazo de garantía (7 días).
No se emitirán reembolsos fuera del periodo establecido ni por motivos relacionados con la falta de compatibilidad técnica del equipo del usuario.

Para solicitar un reembolso, deberás enviar un correo a contacto axacademy.pro@gmail.com
indicando tu nombre completo, correo con el que te registraste y número de pedido.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en el Sitio y en los cursos —incluyendo, pero no limitado a: textos, videos, imágenes, renders, modelos 3D, logotipos, tipografía, código fuente, archivos descargables y material educativo— es propiedad exclusiva de AXEL arquitectura o de sus autores correspondientes.
El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual o de explotación comercial sobre el contenido.
Queda prohibido:
Reproducir, distribuir, modificar, copiar, vender, grabar o publicar los materiales del curso.
Compartir las credenciales de acceso o divulgar los enlaces privados del contenido.
Utilizar el material para fines comerciales o de enseñanza sin autorización escrita del titular.
Cualquier infracción podrá derivar en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso y en las acciones legales correspondientes.

7. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

Utilizar el Sitio y los servicios conforme a la ley, la moral y los presentes Términos.
No introducir virus, programas o sistemas que alteren el funcionamiento del Sitio.
No realizar copias ni descargas masivas del contenido.
No suplantar la identidad de otros usuarios o del personal de AXEL arquitectura.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá implicar la suspensión definitiva del acceso al curso y acciones legales por daños y perjuicios.

8. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Toda comunicación entre AXEL arquitectura y los usuarios se realizará a través del correo electrónico contacto@axelarquitectura.com
o mediante los formularios del Sitio.
El usuario acepta que las notificaciones enviadas por medios electrónicos tienen plena validez legal.

Asimismo, al registrarse o comprar, el usuario podrá autorizar el envío de boletines informativos y promociones. Dichas suscripciones podrán cancelarse en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AXEL arquitectura no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores, ni se responsabiliza por interrupciones causadas por mantenimiento, fallas de servidores o causas de fuerza mayor.

De igual forma, no será responsable por:

El uso indebido del contenido por parte del usuario.
Resultados obtenidos en proyectos o trabajos derivados del aprendizaje del curso.
Pérdida de información causada por negligencia del usuario o factores externos.
El uso del Sitio se realiza bajo la plena responsabilidad del usuario.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

AXEL arquitectura protege los datos personales de sus usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad, disponible en:
👉 https://axelarquitectura.com/politica-de-privacidad

El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables en México.

11. MODIFICACIONES

AXEL arquitectura se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento estos Términos y Condiciones.
Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor en el momento de su publicación. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos será sometida a los tribunales competentes de Morelia, Michoacán, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. CONTACTO

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes comunicarte a:

AXEL arquitectura
📍 Calle Juan B. Ceballos 477, Col. Nueva Chapultepec, Morelia, Michoacán, México.
📧 contacto@axelarquitectura.com