Fecha de última actualización: 05/10/2025

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Dyllan Axel Tinoco Olivera (en lo sucesivo “AXEL Studio”, “nosotros”, “nuestro” o “el sitio”) con domicilio en Calle Juan B. Ceballos 477, Colonia Nueva Chapultepec, Morelia, Michoacán, México, pone a disposición de los usuarios la presente Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.

1. Aceptación

Al navegar en nuestro sitio web, registrarte o adquirir alguno de nuestros cursos o servicios, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en esta política.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento; cualquier cambio se publicará en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono (opcional)
País y ciudad
Datos de acceso (usuario y contraseña en caso de registrarte)
Datos de pago (a través de plataformas seguras como Mercado Pago, PayPal o Stripe — nosotros no almacenamos directamente los datos de tarjeta)
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas consultadas, etc.

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles (como información médica, religiosa, política o de identificación oficial).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recabados se utilizan para los siguientes fines:

Principales:

Procesar compras, inscripciones y pagos de cursos.
Brindar acceso a los cursos, soporte técnico y seguimiento académico.
Enviar información importante sobre tu cuenta o curso (notificaciones, actualizaciones, cambios de horario, etc.).
Secundarios:

Enviar correos electrónicos con promociones, nuevos cursos o contenidos, solo si el usuario se suscribe voluntariamente al boletín.
Mejorar nuestros servicios, cursos y materiales con base en la experiencia de los usuarios.
Análisis estadístico del uso del sitio (por ejemplo, a través de Google Analytics).

En caso de no desear recibir información promocional, podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace disponible en cada correo o escribiendo a nuestro contacto.

4. Uso de cookies y herramientas de análisis

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También usamos herramientas de terceros, como: Google Analytics: para analizar el tráfico del sitio.
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5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que mantengas una relación activa con nosotros (por ejemplo, mientras tengas una cuenta o curso vigente) y por un periodo adicional de algunos meses con el propósito de facilitar futuras reinscripciones o soporte posterior.
Después de este tiempo, los datos serán eliminados de manera segura.

6. Transferencia y divulgación de datos

No compartimos, vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros.
Únicamente podrán ser comunicados a las plataformas necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, Mercado Pago o proveedores de hosting), los cuales actúan como encargados del tratamiento bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos del titular (ARCO)

Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales en posesión de AXEL Studio.
Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad señalada.
Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo:
📧 contacto@axelarquitectura.com

La solicitud deberá incluir tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una breve descripción de los datos relacionados. Te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Entre ellas: almacenamiento seguro, conexión cifrada (SSL), contraseñas protegidas y acceso restringido únicamente al personal autorizado.

9. Usuarios menores de edad

Nuestros cursos y servicios no están dirigidos a menores de edad.
Si detectamos que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información inmediatamente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Morelia, Michoacán, México.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración relacionada con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:

AXEL Studio
📍 Calle Juan B. Ceballos 477, Colonia Nueva Chapultepec, Morelia, Michoacán, México.
📧 contacto@axelarquitectura.com